La simplificació del llenguatge administratiu a Itàlia

Resum

Seguint la tendència actual de modernització de les Administracions Públiques, Itàlia va començar fa uns anys un procés anomenat «Els cent projectes al servei del ciutadà ». En l'àmbit del llenguatge administratiu, el «Codi d'Estil», editat el 1993 pel Ministeri de la Funció Pública, es pot considerar com al punt de partida del Projecte «Simplificació del Llenguatge Administratiu ». Els primers resultats d'aquest Projecte, presentats el passat mes de desembre, són l'objecte de comentari d'aquest article. A la jornada de treball de presentació, a més de recollir suggeriments i crítiques de cara als resultats finals, es van examinar les causes de la dificultat en la comprensió del llenguatge administratiu i es va assenyalar la importància de la qualitat de les comunicacions entre l'Administració i els ciutadans. La finalitat del Projecte, experimentat a set administracions i del qual s'explica la metodologia, ha estat produir uns instruments de treball fàcils d'utilitzar. Aquests instruments són: un «Manual d'Estil», un glossari de termes jurídics, una proposta sobre formació, un suport informàtic per a la redacció de textos senzills i un manual de consulta per a l'organització gràfica dels textos. El «Manual d'Estil», dirigit a tots els empleats de l'Administració pública, conté recomanacions i propostes concretes per simplificar el llenguatge administratiu i apropar l'Administració als ciutadans. Finalment, l'autor proposa que la claredat i simplicitat que es busca en el llenguatge  administratiu s'estengui a la producció legislativa de l’Estat.